Cómo funciona reservar con MimiMaids
Sin llamadas para pedir cotización, sin visitas previas y sin negociar el precio el día del servicio. Así funciona de principio a fin.
Empezar mi reserva- Reserva en minutosPrecio en pantalla, sin esperar cotización
- Pago onlineTarjeta, PSE y Nequi al confirmar
- Profesionales de limpiezaEquipo propio con checklist y uniforme
- Insumos incluidosLlegamos con todo lo necesario
- Garantía de re-limpiezaReportas en 24 horas y volvemos
En cuatro pasos
Cómo funciona
Sin llamadas, sin visitas previas y sin esperar una cotización que llega al día siguiente.
- 1
Elige tu limpieza
Dinos qué espacio es, cuánto mide y qué tipo de limpieza necesitas. El precio aparece en pantalla al instante.
- 2
Escoge día y hora
Ves la disponibilidad real del equipo y eliges la franja que te sirve. Una vez o cada semana, tú decides.
- 3
Tu MimiMaids llega
Te confirmamos por WhatsApp antes de llegar. El equipo entra con la autorización lista y trae todos los insumos.
- 4
Disfruta tu espacio
Recibes aviso al terminar. Si algo del checklist no quedó bien, nos escribes y lo corregimos.
Acceso
Cómo entra el equipo a tu edificio
En Medellín casi todo pasa por portería. Estas son las tres formas que usamos y que puedes elegir al reservar.
- 1Autorización desde la app del edificioRegistras el ingreso a nombre de MimiMaids con el nombre del equipo que te confirmamos por WhatsApp el día anterior.
- 2Llave en porteríaDejas la llave a nombre de MimiMaids. El equipo la recoge, hace la limpieza y la devuelve a portería al salir.
- 3Código o lockboxComún en apartamentos de renta corta. Nos das el código una vez y queda guardado en tu reserva recurrente.
Horarios
- Reserva en línea disponible 24/7
- Equipos de lunes a sábado, 7:00 AM a 9:00 PM
- Domingos y festivos por solicitud, según disponibilidad
- Express de mismo día antes de las 15:00
Pago
Las pasarelas de pago están en configuración. Por ahora la reserva queda registrada como solicitud y coordinamos el pago por WhatsApp; el sitio no cobra nada en línea todavía. Cuando queden activas, podrás pagar con Tarjeta de crédito o débito, PSE — débito bancario, Nequi, Bancolombia, PayPal (pago internacional).
Reprogramar o cancelar
Puedes mover o cancelar una visita respondiendo el mensaje de confirmación. Te pedimos avisar con al menos 12 horas para poder reasignar el cupo del equipo.
¿Algo no quedó bien?
Lo corregimos.
Si algo del checklist de la limpieza que reservaste no se hizo correctamente, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes y coordinamos la corrección según los términos del servicio.
Corregimos el trabajo: volvemos a hacer lo que faltó. No ofrecemos reembolsos ilimitados ni cubrimos tareas que no estaban incluidas en el servicio reservado.
Nuestra garantía
Garantía de re-limpieza de 24 horas
- 1. Nos escribes por WhatsApp con una foto.
- 2. Revisamos contra el checklist que reservaste.
- 3. Programamos la corrección sin costo adicional.
FAQ
Preguntas frecuentes
Una limpieza estándar arranca en $119.000 para apartamentos de hasta 60 m² y sube por rangos de metros cuadrados: $149.000 hasta 90 m², $179.000 hasta 130 m² y $219.000 hasta 160 m². El precio se calcula antes de reservar, así que sabes el total exacto con adicionales incluidos.
El equipo, los insumos, los implementos y el checklist completo del servicio que reserves. No hay cobro por desplazamiento dentro de las zonas que cubrimos ni cargos que aparezcan al final.
No. Puedes dejar la llave en portería, autorizar el ingreso desde la app del edificio o dar un código. Te confirmamos por WhatsApp cuando el equipo llega y cuando termina.
El Poblado, Provenza, Manila, Laureles y Envigado. Si estás en un barrio vecino, escríbenos por WhatsApp con la dirección y te confirmamos si entra en la ruta de la semana.
La reserva online está disponible 24/7. Los equipos trabajan entre 7:00 a. m. y 9:00 p. m., de lunes a sábado, y los domingos y festivos se atienden por solicitud según disponibilidad.
Se aplica automáticamente sobre el precio base: 5% mensual, 10% cada 15 días y 15% cada semana. Aplica al servicio base, no a los adicionales ni al Express, y puedes pausar el plan cuando quieras.
Si algo del checklist que reservaste no se hizo correctamente, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes y coordinamos la corrección según los términos del servicio. No prometemos reembolsos ilimitados: corregimos el trabajo.
Con tarjeta, PSE o Nequi al confirmar la reserva. Para clientes internacionales habilitamos PayPal. Las oficinas con servicio recurrente se facturan mensualmente.
Tu maid está a unos clics de distancia.
Elige el servicio, mira el precio y reserva. Desde $119.000 por limpieza, con insumos incluidos y equipo propio de MimiMaids.
Reserva online 24/7 · Equipos de 7:00 AM a 9:00 PM, lunes a sábado